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lineas oscuras en fotocopias

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buenas tardes, tengo una kiocera m2460, ha estado sacando lineas en las paginas, he visto tutoriales  y he limpiado los vidrios de escaner y em donde se ponen las hojas, pero siguen saliendo las lineas negras en medio de paginas.

tome unas fotos de rodillo  porque me llamo la atencion no se si eso es el problema


2 Soluciones propuestas

las lineas son al momento de copiar, de imprimir, ambos, solo al copiar por adf, solo al copiar por ventana, al copiar de ambas formas????
  • hace 1 mes

    Avatar de JA_KYOCERA

    Hola buen dia.
    Podrias subir las imagenes que tienes donde aparecen dichas lineas?, e imprime una pagina de estado para verificar la version del firmware, la version del firmware no tiene nada que ver con la falla que presenta tu equipo, pero siempre es bueno tener actualizado el equipo.

Hola primero que nada es en copia o inprecion de hay nos daremos cuenta de donde proviene la falla